Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur ecole-tacto.com, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits. Elle s’applique à l’ensemble des services de l’école TACTŌ.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Axio Formation, SASU au capital de 1 000 €, 21 C avenue de la Créativité, 59650 Villeneuve-d’Ascq, RCS Lille Métropole 892 502 030, qui exploite la marque TACTŌ.
Pour toute question sur vos données : contact@ecole-tacto.com.
Quelles données collectons-nous ?
- Vos demandes (inscription, liste d’attente, contact) : nom, prénom, e-mail, téléphone, formation, ville ou session souhaitée, votre message.
- Votre réservation et votre paiement : identité, coordonnées, adresse de facturation, formation et session choisies, mode et historique des règlements. Les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par notre prestataire de paiement : nous n’y avons jamais accès.
- Votre parcours de formation : questionnaire de positionnement, feuilles d’émargement, évaluations, attestation de fin de formation, questionnaires de satisfaction. Lorsque vous nous signalez une contre-indication ou un besoin d’adaptation, nous ne conservons que ce qui est nécessaire à l’organisation de la formation, avec votre accord.
- Les candidatures de formateurs : identité, coordonnées, parcours professionnel, techniques pratiquées.
- Les avis : note, commentaire, et votre accord éventuel pour leur publication.
- La navigation : données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (adresse IP, journaux de connexion).
Pourquoi, et sur quelle base ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes et vous envoyer le programme, les dates et le contrat | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Gérer votre inscription, le contrat de formation, la facturation et le paiement | Exécution du contrat |
| Respecter les obligations des organismes de formation (émargement, attestations, bilan pédagogique et financier, contrôles) | Obligation légale |
| Mesurer la satisfaction et améliorer nos formations (démarche qualité Qualiopi) | Intérêt légitime |
| Étudier les candidatures de formateurs | Mesures précontractuelles |
| Publier votre avis | Consentement, retirable à tout moment |
| Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et nous ne les vendons jamais.
Qui peut y accéder ?
- l’équipe d’Axio Formation et le formateur de votre session, pour ce qui les concerne ;
- nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : hébergement du site, envoi des e-mails, paiement en ligne (Lenbox) ;
- pour un paiement en plusieurs fois, l’organisme de financement (FLOA), qui étudie votre demande et la traite en tant que responsable de traitement, selon sa propre politique de confidentialité ;
- les autorités et organismes habilités, lorsque la loi l’exige (services de contrôle de la formation professionnelle, auditeurs Qualiopi, administration fiscale).
Combien de temps les conservons-nous ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes sans suite | 3 ans après le dernier contact |
| Dossier de formation (contrat, émargements, évaluations, attestation) | Pendant la formation, puis le temps nécessaire aux obligations légales et aux contrôles |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Candidatures de formateurs non retenues | 2 ans |
| Avis publiés | Jusqu’à leur retrait, à votre demande ou à la nôtre |
| Journaux techniques de sécurité | Quelques mois au plus |
Cookies et stockage dans votre navigateur
Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni outils de mesure d’audience. Le site dépose uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne demandent pas votre consentement : sécurité, connexion à l’espace d’administration, et, lorsque vous réservez, la mémorisation de la session choisie jusqu’au paiement. La ville que vous consultez est mémorisée dans votre navigateur le temps de votre visite (stockage de session), pour la présélectionner sur les pages des formations ; cette information disparaît à la fermeture de l’onglet et ne nous est pas transmise.
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@ecole-tacto.com ou à Axio Formation, 21 C avenue de la Créativité, 59650 Villeneuve-d’Ascq. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.